Automatisation No-Code — Make

Apprenez à automatiser vos processus métiers sans coder grâce à Make. Connectez vos outils, gagnez des heures chaque semaine et déployez vos automatisations en production.

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Objectifs pédagogiques

Concevoir des workflows automatisés sans coder
Connecter vos outils métiers (CRM, email, facturation, IA)
Déployer et maintenir des automatisations en production

Public visé

Dirigeants, managers, assistants, fonctions transverses

Prérequis

Aucun prérequis technique — une appétence pour l'automatisation

Programme détaillé

Jour 1 — Découverte et premiers workflows

Matin : Comprendre l'automatisation no-code

Panorama des outils d'automatisation : Make, Zapier — forces et limites
Identifier les processus automatisables dans votre quotidien
Logique de pensée "workflow" : déclencheur → actions → résultat

Après-midi : Premiers scénarios Make

Créer son premier workflow sur Make
Connecter Gmail, Google Sheets, Slack
Variables, filtres et routeurs
Exercice : automatiser une notification client

Jour 2 — Workflows avancés et intégration IA

Matin : Scénarios multi-étapes

Gestion des erreurs et reprises
Webhooks et déclencheurs personnalisés
Intégration d'APIs tierces (CRM, facturation)

Après-midi : Connecter l'IA à vos workflows

Intégrer ChatGPT/Claude dans un workflow Make
Automatiser la rédaction, le tri, la classification
Exercice : pipeline complet lead → qualification IA → réponse automatique

Jour 3 — Cas métiers complexes et déploiement

Matin : Automatisations métier avancées

Scénarios multi-branches avec routeurs conditionnels
Connecter plusieurs sources de données
Créer des tableaux de bord automatisés

Après-midi : Déploiement et maintenance

Monitoring et alertes
Bonnes pratiques de documentation
Atelier final : chaque participant construit et déploie son automatisation métier

Accessibilité & handicap

Le référent handicap prendra en compte dès l'inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d'envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.